アダルトDVD高価買取王（株式会社ティーバイティー、以下 「当社」）がお客様へのメール配信に利用している外部サービス「ブラストメール」（運営：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスが発生し、一部の契約者の配信先リストが外部に持ち出されたとの報告を同社から受けました。

10月23日13:00現在、当社の配信先リストにつきましては漏えいは確認されておりません。

【現時点で確認している事項】
・当社サービスへの不正アクセスは確認されていません
・免許証情報、銀行口座情報等は、メール配信サービスに利用しておらず、本件の不正アクセスの対象に含まれません
・当社サービスのご利用に影響はありません

お客様にご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1．流出した可能性のある情報
当社がブラストメールに登録している、以下の情報です。

・当社のメールマガジンの購読をしているお客様の氏名、メールアドレス

流出の有無については引き続き確認中です。

2．経緯および現在の状況
2026年10月21日、株式会社ラクスライトクラウドから、ブラストメールへの不正アクセスにより、メール配信に関する情報が外部に流出した可能性があるとの報告を受けました。

当社は、お客様へのメール配信に同サービスを利用しており、配信に必要なメールアドレス等の情報を登録しています。10月22日14時、株式会社ラクスライトクラウドから当社のメール配信に関する情報がこれらの情報が流出の対象に含まれるとの連絡を受けましたが、10月23日13時現在までに当社の配信先リスト（お客様の氏名とメールアドレスを含む）が漏えいしたことは確認できておりません。

3．当社の対応
当社は既にブラストメールの利用を停止し、同サービスを経由したメール配信を止めております。
株式会社ラクスライトクラウドに対し、流出の有無と対象範囲の確認を求めています。不正アクセスにつきましては今回対象となる漏えいが確認された場合には、ラクスライトクラウド社と連名にて個人情報保護委員会への報告手続きを進めます。

確認結果および今後の対応については、判明次第、こちらの投稿にてお知らせします。

4．お客様へのお願い
当社や当社サービスを装った不審なメールが送られる可能性があります。
身に覚えのないメールに記載されたリンクや、添付ファイルを開かないでください。
アダルトDVD高価買取王から、メールでクレジットカード情報 等の入力を追加でお願いすることはありません。

5．お問い合わせ窓口
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
［お問い合わせ窓口］

本件の詳細については、ラクスライトクラウド社の公表資料をご確認ください。
https://www.rakus.co.jp/news/2026/1021-3.html

なお、お客様ごとの対象の有無については、現時点ではお答えできません。ラクスライトクラウド社より漏えいの報告があり次第、当社にて調査の結果についてご案内いたします。

お客さまには、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。